7月19日,国内最大的独立第三方支付平台——支付宝举办了国内首个以信任为主题的互联网信任环境调查,结果显示,将近九成的网民认为非常有必要给诚信的企业和个人贴上“信用标签”。
互联网信任环境初获改善
调查结果显示,62的网民认为互联网可信度很高,把互联网作为获取信息的主要渠道,对其日常消费行为起到决定性参考,另有37的网民认为互联网可以作为日常行为的参考。
CNNIC刚刚发布的《第20次中国互联网络发展状况统计报告》显示,互联网信息渠道的代表性应用——网络新闻和搜索引擎的网民使用比例已达3/4(76.3%),可以看到,网民对于互联网整体信任度有了较大提高,对互联网环境持乐观态度。
企业信任度方面,信任有品牌知名度网站的网民占到52,38的网民信任通过相关机构认证的网站,仅有2和8的网民是通过熟人介绍和自己对比来发现可信赖网站。从调查结果来看,阿里巴巴、新浪、盛大、携程等大型网站通过近年来的发展,已经建立了强大的商业信誉度,仍是网民获取信息的主要渠道,同时,一些经过“认证”的网站也得到了网民的认可,例如:由于支付宝推出的全额赔付制度,网民在更愿意与支持支付宝的网站进行交易,因为一旦交易而受到损失,可以得到补偿。
调查:九成网民赞同给诚信者贴标签 作者:(佚名 点击数:43)