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如何根治眼镜“行业近视症”

http://news.wenzhouglasses.com  2007-9-18 14:33:00 温州眼镜网
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我国从200771日起实施新的出口退税政策, 或降低或取消出口退税率, 2831项商品在调整之列,却并没有眼镜业受限的相关规定。据有关报道,这是眼镜行业(特别是温州市眼镜商会)共同努力所争取到的一个愿景。

然而,这个美好的愿景能持续多久呢?凡事豫则立,不豫则废。眼镜业亦商亦医,比较特殊,在大量生产近视镜的同时,行业本身也不期然地患上了若干“近视症”,这可以从一系列的销售过程或细节中得到确认。在国际竞争日趋激烈的大背景下,直面国内眼镜业的“近视症”,以便对症下药,苦练内功,从而提升行业竞争力,已迫在眉睫。

 

病状:一系列销售行为中深藏着行业的内忧外患

 

眼镜业应该是包括了眼镜设计、眼镜制造、眼镜销售等方面的一条比较完整的“大产业链”。说到这个行业存在“近视症”,业内人士可能不服,但销售环节的症状已明摆在那儿:

较之西方国家,中国的眼镜业起步很晚,虽然已高速发展了二三十年,但一直处于OEM阶段,因此不可避免地总是按国外客户的要求设计与制造产品,眼镜设计从式样到理念更多地只是模仿或抄袭,本土眼镜文化得不到有效的提炼与宣传,眼镜品牌长不大,转而进入内销市场,一切还得从零开始。

国内眼镜店辛辛苦苦销售了几十年,创下一个好一点的品牌,却被国外集团一夜之间收购了,许多人长年维护品牌的心血付诸东流,其负面影响不可估量。

眼镜制造这一块的销售环节中,也存在一些比较突出的弊端,如:一味地追求产品数量,不十分重视产品质量;以相互压价恶性竞争的方式争夺同一个客户;大笔赊账,然后一走了之,在行业内制造“三角债务”的始作俑者亦大有人在。

外销市场的主控,或内销终端的丢失,抑或是制造业存在的杀鸡取卵作法,无疑都影响到国内眼镜行业的提升乃至可持续发展,均可视之为行业的“近视症”。

 

病因:为他人作嫁、行业缺乏自律、“低小散”

 

“人在江湖,身不由己。”记者在采访的过程中发现,许多老板对上述制约行业发展的“近视症”并非不了解,也并非没有过反思与痛心疾首的时候,但总是心有余而力不足。

众所周知,广东、丹阳、温州和厦门是国内眼镜业的四大生产基地。其中,厦门是以太阳镜为主要品牌特征,在厦门眼镜行业70多家企业中,尽管形成了完整的产业配套,年度出口额达10几亿元,但其中将近90%的份额都是替国外品牌生产。因此,即使经历了10多年的发展之后,在品牌塑造方面仍然乏善可陈,这点从销售终端直接得到了反映,OEM对国内眼镜行业的伤害由此可见一斑。

面对这种现象,宝岛眼镜有限公司总经理王智民先生认为,用最低的成本快速生产出市场需要的东西,这是所有OEM环节的优势所在,中国可以拥有这个环节,下一步就有可能转移到印度或越南,很容易被取代。所以OEM的定单绝对不具备可持续发展的竞争力。也就是说,长期做OEM,可能使这个产业在世界上随时丧失比较优势。

部分企业主也许正是感到了整个行业的这种危机,所以,重收益轻管理,重数量轻质量。中小企业主经常在沙龙中交换对行业的最新看法,温州市娄桥工业区一位从事眼镜配件的老板也不例外。他这样解释说:“船小好掉头。但是,小厂也有自身的烦恼与危险。”他分析说,眼镜行业门槛低,有那么三五几万元外加几个员工就可以进入这个行业。随着土地、原材料、劳动力价格的上涨,成本日益提高,而税负不减,产品的价格也难以上涨,目前仅能维持25%左右的利润,在这种情况下,正规注册的中小企业主往往吃不消,创业信心不足,而那些未经注册的小厂,最起码的没有税负压力,所以就能够以低价争夺同一个客户,而且,由于这些所谓的企业主入行时间不久,没有客户资源,所以,这些人也必须以低价优势去争夺同一个客户。这样,自然扰乱了行业的市场秩序。

这位姓周的老板同时还提到了另外一种人。这种人进入行业根本就不是做眼镜,而是开皮包公司,以向甲厂高额欠账方式提货又向乙厂低价售出提取现金,得逞后随即携款逃跑。这些“害群之马”个人在眼镜行业是“潇洒走一回”,给行业造成的却无异于灭顶之灾。因为这些受害的中小企业一停产,企业主得到的即是一个负债的结果,所以不会甘心,为了求生存,只能是赚一个钱是一个钱,什么质量、品牌、行业信誉等统统置之脑后,引发一系列的不良后果。

“眼镜行业是最难收款的行业,行业需要诚信,企业需要自律。”温州市沿江工业区的一位从事眼镜制造已经二十余年的老板对此也深有同感。他讲到自己的一位同行朋友催收货款的事:今年八月末,东风工业区有一位业主去收账,奔波三天才回笼7000元,而他的账面债权是六七十万元。

记者在采访中还屡屡听到这样一种声音:政府扶强不扶弱,自有政府的深意,我们理解不了也在接受。但一个行业,正如金字塔一样,没有宽大的底部做支撑,金字塔的塔尖能有多高?比如,一个年产值5000万元的企业,也许可以在工业园区申购10亩土地甚至更多,但年产值分别为500万元的10家中小企业却无权作为一个整体申购10亩土地,这样,企业没有自己的房产证便贷不到款用来扩大规模与更新设备,市场竞争机制有欠公平的恶果之一便在于大量的中小企业无法走出“低、小、散”的无序管理与有效协作状态,也便无法保证眼镜行业或地方品牌的美誉。

 

药方:做好企业先做人

 

眼镜行业的这些“近视症”,透过现象看本质,主要地归结为“做人”的问题。对此,记者不想说三道四横加指责从业人士,只是要提请有关人士从我做起,“关爱行业的声誉,也就是延长自己事业的生命线。”在此,综合各方面的反映,提出几点参考意见:

1贵在专一,不妨将目光聚焦些。古人说:无恒产者无恒心。眼镜老板拥有企业的机器设备与组织构架,属于有产阶级,但“红旗”到底能打多久?面对巨大诱惑或艰难困苦,镜企老板们会有什么样的把持?这使人无由地想起低压电器业的南存辉,他从一个小鞋匠做起,把企业做到20亿元的总资产。就在这时,一家跨国公司与他谈判,愿出100亿元收购他的民营企业,但他没有答应。外方以为他嫌少,又提出7到10倍的价格,南存辉干脆回答说:再多的价格也不卖。令人遗憾的是,当Luxottica集团从南到北风卷残云般大肆收购中国零售终端的时候,眼镜零售界一直没有见到南存辉这样对事业的忠贞志士。一个对创业没有信心坚持到底的人,很难想象他的客户与下属能对他的企业与产品如何忠诚,而他的事业又究竟能够走多远。

温州市眼镜商会副会长兼信泰光学董事长胡福林在97日举行的“温州市品牌国际化工作座谈会”上说,不管前面的路如何坎坷,我们个人要永不放弃,要有这样一个心理准备:付出几十年的代价去创出一个大品牌。——这种意志与行动,可能是对治眼镜行业“近视症”的根本药方。

2他山之石,可以攻玉,眼光不妨灵活些。眼镜业是一个与先进技术和材料紧密相关的行业,要在这一行业中取得成功,并维持行业中的领先地位,那么,在实验研究和技术创新方面必须贯彻落实到设计和制造过程中的每一环节。Luxottica集团是国际镜界老大,而它高超的工艺一直无人知晓,它的众多高端品牌往往是与高端服装、手饰品牌连袂推介成功“登顶”的。国内温州等地的眼镜产业专业分工很细,产业配套以网络形式发展,而厦门是以据点形式来发展的,许多厂家拥有独特的技术、独立的生产和销售体系,从原材料、配件到产品销售的所有环节都由自己完成。这就是说,国内眼镜企业已具备与之相似的若干特点与条件,但还有待扩展思路。

3从一开始就高度重视品牌建设,眼力不妨看远看深些。著名社会学家张召重教授曾这样评论过李宇春这个品牌的价值,认为她“比100个普通的北大学生加起来还要大”,而她成名前仅仅是四川音乐学院的一名学生。为了一改人们头脑中的低级形象,中国吉利公司也不惜出资360万元全球征集新车标,究其根源,就是对品牌的短视不重视所造成的。眼镜行业的品牌附加值很高,品牌建设的意义更大,在自主品牌建设这方面,大有文章可做。可喜的是,人们对品牌的认识已上升到若干的高度,有些企业把产品推广到世界的哪个角落,事先就把商标注册到哪里,有效避免了知识产权的纠纷,象信泰光学的“海豚(PORPOISE)”牌眼镜商标就是这样。

最新的销售原理告诉人们:最好的服务就是让你的顾客彻底丧失功能,越没有功能,就越容易依赖。中国企业从设计到制造、再到销售,整个行业在很大程度上均受制于人,造血功能严重不足,外销内销两大市场都有可能尽失。要改变这种非常不利的被动的现状,就需要那些已经做强的企业应自觉承担起带头提升产业的使命和自觉诚信经营的使命,协助行业商(协)会,带动全行业多打“组合拳”,实施差异化战略,尽量避免国内同行的恶性竞争,走可持续发展的道路,那么,行业的明天就会更美好。

 

如何根治眼镜“行业近视症” 作者:(刘京喜  点击数:985)