实战：电话行销话术

    电话行销话术过秘书关话术

    ——××小姐您好！请问是××公司吗？

    （是的）

    ——因为我要寄一份非常重要的资料给总经理，请问贵公司地址是…，小姐，你的声音真好听，你平时一定非常喜欢唱歌吧！

    ——我姓X，叫XXX，怎么称呼您？（停顿，等回答）

    ——因为我要用邮政专递的方式寄送资料，请问××小姐你们的邮政编码是多少？总经理的全名怎么书写？(如要不到全名，要到姓也可以)手机号码是13…？

    ——非常感谢您的配合，请问总经理现在在吗？

    （如果在）

    ——请帮我接总经理。

    （正在开会或说没空）

    ——对不起，因为这是非常重要的事情，所以我必须直接和总经理联络，请XX小姐配合！

    （依然阻拦）

    ——××小姐，××总的会议大概还需要多久结束？

    （不知道）

    ——××小姐，你工作的态度这么好（工作这么认真仔细/这么负责任），怪不得你们总经理这么看重你！我等半个小时后会再打电话过来，再次感谢你的配合。

    以课程为产品电话行销实例

    一、1、[我要考虑一下]

    ——**先生，很明显你不会花时间考虑这件事情，除非你真的感兴趣，我的意思是你不会告诉我考虑一下只是为了躲开我吧？因此我会认为你真的会认真考虑对吗？让我了解一下你要考虑的是什么呢？是课程品质，钱，还是时间呢？

    ——谢谢你的考虑，那我下周一晚一点给你打电话还是周二上午比较好？

    电话行销鲍威尔成交法：

    ——拖延一项决定比一个错误的决定浪费更多的人力和金钱，我们今天讨论的就是一项决定对吗？明天将跟现在一样。如果你决定来上课可以改变你一生，学到智慧------（说明对他的种种好处，卖好处不要卖成分）。

    2、[过一段时间再安排]

    ——**总，您是指下一个礼拜还是下一个月？

    下一个礼拜（/月），是周一还是周二呢？

    3、[到时候再说]

    ——**总，我们现在是在提前计划我们的时间。毕竟没有计划就是正在计划失败，而我们都不想这样的，您说是吗？

    **总，我们的时间是计划在周一还是周二呢？

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