万科：职业经理人制度

如果我们要问中国这么多年来最成功的房地产企业是哪一家?大家肯定知道是万科。不错，就是万科！当然，谈起万科，有的人会发出嘘声：万科有什么好，也不怎么样，报纸上不是经常报道投诉万科的事情吗？但我可以用一句名言话来回应：海燕有时也会飞得很低，但企鹅永远飞不到海燕的高度。奔驰也有次品，联想也有利润下降的时候，但无人敢否认它们仍然是优秀企业。

　　2003年8月，经过权威机构的评估，万科和沃尔玛中国有限公司等公司一起被评为中国最受尊敬企业。而且万科是中国企业特别是房地产企业中为数不多的敢公开宣称自己是只赚阳光利润的企业。深圳前副市长王炬被抓的时候，许多房地产企业老板纷纷慌张而逃，但记者却看见王石在宾馆里神安气定的喝茶，记者问他为什么不慌，王回答道：我又没有行贿，为什么要逃跑？《万科周刊》是中国最优秀最有人文精神的企业内刊，比中国许多公开发行的期刊质量高得多。2002年末，更是爆出新闻：万科业务增长近80，单一公司产量已交付117万平方米，位居世界前茅，营业额以50亿元人民币在中国夺冠。所以笔者以自己的亲身经验和大量事实想对大家说：万科是个卓越的中国企业，学习万科好榜样，研究万科吧！
万科的成功有很多原因：万科很早就解决了产权问题（很早股份化，又很早上市，我们知道这是企业基业长青的基础）；万科有中国少有的规范的治理结构（由于最早一批股份化改制和上市，加之股权相当分散，使股东、董事会和管理层的职责和权利界定得比较清楚，现在万科有很好的大股东－华润，优势更明显）；万科有鲜明的、清晰的适合中国国情的专业化战略（专门在城乡接合部为新兴白领提供成片居住社区）；万科有优秀的企业文化和先进的人力资源管理制度（中国许多企业的员工手册简直就是万科职员手册的拷贝）；更重要的是，万科创业者很早就完成了转化为职业经理人的定位，很早就在企业内部建立了完善的经理人制度，从而避免了许多民营企业创始合伙人之间的冲突和震荡，使管理团队得以长期稳定，并且养成了系统的经理人文化，理性的创业者和优秀的职业经理团队使万科在管理上能够集中精力，做细做深做透，不仅能在本地区积聚优势，而且建成了跨地区管理的高效体系。

　　万科的职业经理人制度到底是什么样的呢？

　　在市场经济条件下，企业处于激烈竞争的环境中，经营面临巨大风险和挑战。企业的竞争压力或决策风险必然由企业的员工，特别是企业的各级管理者承担。管理者不仅应对企业经营管理成效和股东利益负责，也应对企业的全体员工负责。这就要求在企业的每个岗位，特别是各级管理岗位所配备的人必须充分发挥其应有的作用，以保证整个企业战略目标的实现。

　　为了实现战略目标，万科建立了完善的以职业经理人制度为主体的人力资源管理体系。所谓职业的概念就是以此谋生，精于此业，职业经理人自然就是要以管理为生，精于管理。从初级管理层到决策管理层的全部管理人员组成公司的职业经理队伍，职业经理承担了公司的主要管理任务（这样王石才敢在外面消遥自在）。

　　万科对职业经理人的素质要求很高，对职业经理人的选择、使用是优化组合、优胜劣汰、能上能下的原则。准确地说是因职选人，而不是因人设职。公司主要采用有效的定期业绩评价体系，兼用其他辅助手段，对职业经理的工作和能力进行检验，将业绩直接与职位积分和当事者利益（