电子商务一个主要特点：采供双方一般没有见面过。双方的企业都是通过网上网上贸易的了解，为此各自双方对对方诚信度都有怀疑，这或多或少阻碍了生意上大单的成交。如何解决这个问题？除了我们对其网上全面考察之外，一个重要的手段就是让对方主动地来了解你。但如何让别人主动来了解你呢？

首先你要主动让把自己的主要信息传达给别人。比喻说，你的有效证件、如工商执照、税务登记证、产品证书，各种荣誉证书及各种信用证书及你与其它商人做网上贸易的大单的范例。这是人们对你企业印象第一感观。

其次是交流与沟通。这个可以通过现在各种工具。通过交流与沟通，使人感觉到你确切是一个诚信的网上贸易商人。

三是通过有效手段促单形成。

1、可通过合理的寄样。样品是网上贸易生意促成的关键。

2、有关你产品一切资料。

3、对意向客户进行有效承诺。如合同签订中条款让客户吃定下丸。电子商务很多是从寄样到小单，从小单变大单的。

4、不要不重视那些小单。有时看来是小单，其实是个大客户，大客户是你自己培养起来的,有很多客户就是通过小单对你的诚信度的考察。看能否与你做大单。

四是通过上门拜访的方法。面对面地进行接触与了解，这是一个很主要的手段，这叫网上交识，线下结情，可能更有效果。电子商务使我们视眼更广阔，但我们要学会各种途经与手段抓住一切可能抓住的商机网上贸易电子商务很多大单都是从小单而来的。